当百度、0008化已经变成一种动词时，可以看出如今的互联网用户对搜索引擎的依赖程度有多高。持续增长的搜索引擎使用率显示出了我国搜索引擎市场良好的市场发展前景，其中暗藏了巨大的经济潜力。中国互联网络信息中心的这份调查报告涵盖了一些我国搜索引擎市场的核心数据，包括用户对搜索引擎、竞价排名的用户体验，不同搜索引擎的用户特征以及对用户在不同搜索引擎间的流动情况及原因等，为广大互联网用户及企业提供了一些有价值的信息。

问慧：

搜索引擎对因特网用户的重要性何在？

（ ）搜索引擎市场的竞争说明了什么问题？

（资料来源：11郎&02丨丨

实践训练题

造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称，这有两方面的含义：一方面是商家不发布虚假商品、销售信息，即商家的信誉度；另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消，即买家的忠诚度。目前网上诈蹁可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品，却引诱网民去购买、汇款，使汇款者两手空空，这种网上诈骗事件虽然少有发生，但其在购物网民中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要由一个规则来解决，但是这个规则由谁来制定，确实是一个彳艮难解决的问题。业内专家认为，首先应该是行业自律；其次是各个商家联合起来组成行业协会，这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度情况，就好像酒店的星级评比，有一个统一的标准，这样就在很大程度上减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然，随着网络购物在国内的发展，这些问题正在逐步得到解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低，随着购买者购物次数的增加，购买者对网络购物的信任度逐步增加，同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式一一通过尝试来增进其对网络购物的信任度。而对于商家，购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品，这是值得研究的问题 目前商家的解决方法一般会通过先付款，或是预付订金的方式尽量避免由于坏订单带来的损失，但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。

问規：

作为消费者参加一次网络购物活动，并且在购物活动中看推销者是怎么具体操

作的？

⑶你是否遇到信誉度的疑虑，谈谈你对此的看法。

卩）调研网站，了解这个国际知名企业的业（文章来源 海口企业网站建设www.hisoSi.com）务流程以及经营模式。