1. 1-5知识链支撑下的模型 2741. 1- 6政务知识创新子系统 2811. 2政务知识进化 2901.1知识进化内涵 290

1.1. 2知识进化意义 292

7.2.3知识活性测度 …293

7.2.4知识进化策略 299

7.2.5政务知识进化子系统 …302本章小结 303本章思考题 305

第八章政务知识应用辅助与系统自组织……: 307

8 1 政务知识检索 307

8.1.1政务知识相似度模型 308

8.1.2政务知识检索算法 315

8.2政务知识适配与修正 3218 1 1政务知识适配的策略与技术 321

8.2.2政务知识修正的策略与途径 323

8.3 政务知识决策 3268 3 1知识决策的内涵 3268 3 2政务知识决策系统模型 328

8.4电子政务系统自组织 329

8.4.1知识管理中的“干中学”思想 329

8.4.2电子政务系统自组织策略与技术 3308 5政务知识应用辅助子系统模型 333本章小结 334本章思考题 335

第九章电子政务知识管理绩效测度 337

9丨1电子政务知识管理绩效概述 3379.1.1从“政府绩效”到“电子政务知识管理绩效” 3379.1.2企业知识管理绩效测度的经验与启示 3421 1. 3电子政务知识管理绩效测度的完备架构 3439.1.4电子政务知识管理绩效测度系统要素与结构 347