重电子政务建设中的统一、协调与规划。国内电子政务虽然总体上尚有许多不足，但也涌现了若干典型案例。为此，本章以青岛、杭州、北京为代表，对国内成功实施电子政务的典型案例进行了经验总结。

最后，本章对国内电子政务实施中的问题进行了归纳与分析。即在认识上重“电子”轻“政务”尚比较普遍，缺乏对政务信息、政务知识及其流程的有效管理方法与策略，缺乏全国统一、内容完善的实施规划与标准体系，电子政务的安全机制尚未完善，电子政务平台设施建设整体上仍落后于发达国家，政企合作尚不够充分，项目管理有待进一步提高。针对上述问题，提出了相应的解决策略与建议；对其中集中表现的政务内容建设瓶颈问题，提出从知识维度审视政务的全新政务视图，并基于此提出了电子政务知识管理系统建模的基本思路：将电子政务知识管理建设看作一项系统工程，以系统科学与协同学的理论与方法为指导，将在企业界已经广泛应用的“知识管理”理念与方法引人到政务知识管理领域，探讨电子政务知识管理系统建模问题。    、

本章思考题

1.何为“电子政务”？其主要功能是什么？

1.有人讲，电子政务就是政府通过“电子”手段向社会实体提供服务的新型模式。对此，你怎样理解？

3 电子政务相对于传统政务，其主要区别何在？如何理解“电子”与“政务”的关系？

4 从当前实际情况看，你认为对于行政主体而言，电子政务的若干内容层次中最重要、最需要发展与完善的是哪一层次？

5 在一些人看来，电子政务就是政府办公自动化，或者政府上网就是在实施电子政务。请问，这些观点对么？你如何理解？

‘ 6丨从全球电子政务发展历程看，政府办公自动化对应于电子政务发展的哪个阶段？它的更高阶段是什么？

1. 20世纪90年代后，全球电子政务的发展在理论上最突出的特点是什么？

8 电子政务是理念与技术相融合的产物。纵观全球电子政务发展历程，请分别阐释其在技术和理念上的发展与变迁轨迹。

9丨自1997年至2008年的统计数据表明，以“₈₀1结尾的注册域名数呈现逐年上升趋势，而以结尾的注册域名占国内总域名数目的比重却呈现总体下降的趋势。请问，你如何理解这一现象？

10.国家“十五”规划期间与“十一五”规划期间，在推进全国电子政务发展方面有哪些主要措施与行动？