二、网络营销的特征
市场营销中,最重要、最本质的是在组织和个人之间进行信息广泛传播和有效交换,如果没有信息的交换,任何交易都会变成无本之源。而因特网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下特点。
1.跨时空
通过因特网网络,能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,企业能有更多的时间和在更大的空间中进行营销,每周7天、每天24小时随时随地地向客户提供全球性的营销服务,以达到尽可能多地占有市场份额的目的。
多样性
因特网网络可以传输文字、声音、图像等多种媒体的信息,从而使为达成交易进行的信息交换可以用多种形式进行,能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3丨交互式
网络营销的技术基础使整个营销过程具备了及时交换信息的能力。企业可以通过因特网向客户展示商品目录、提供有关商品信息的查询、和客户进行双向互动式的沟通、收集市场情报、进行产品测试与消费者满意度的调查等,因此因特网是企业进行产品设计、商品信息提供和提供服务的最( 海口企业网站建设www.hiSoSi.com整理)佳工具。企业可以通过信息提供与交互式沟通,与消费者建立起一种长期的、相互信任的良好合作关系。
4人性化
在因特网上进行的促销活动具有一对一、理性的、消费者主导、非强迫性和循序渐进式的特点,这是一种低成本、人性化的促销方式,可以避免传统的推销活动所表现的强势推销的干扰。网络营销为消费者提供了更多的选择,消费者可以根据自己的需要自主地选择自己所需的商品,甚至可以定制自己的网页内容。
5 成长性
遍及全球的因特网上网者的数量飞速增长,而且上网者中大部分都是年轻的、具有较高收入的和受过高等教育的群体,由于这部分群体的购买力强,而且具有很强的市场影响力,因此网络营销是一个极具开发潜力的市场渠道。
6 整合性
在因特网上开展的营销活动,可以完成从商品信息的发布,到交易的收款和售后服务
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