演进？

知识经济的到来给管理领域带来了怎样的挑战？管理角色和任务发生了怎样的变化？

3 关于“知识管理”，不同的人或组织从不同的视角出发给出了不同的阐释，本章介绍了诸多关于“知识管理”的概念界定。你比较赞同哪一观点？请说明理由。

4 作为新型管理理念与模式，知识管理相较于传统管理有何区别？它给企事业单位带来了什么？如何将其从理念导人实践？

5’何为“资源”？电子政务知识资源按其加工与组织程度的不同包括哪些样态？其间的关系怎样？

6 香农指出“信息是能够用来消除不确定性的东西”；意大利学者朗髙提出“信息就是差异”。这是对“信息”内涵的精辟阐释。对此，你

如何理解？

I.显性知识和隐性知识的划分是最基本的知识分类。然而，人们对隐性知识的重视程度和认识水平还远远不够。对“隐性知识”，你的认识与理解如何？

8 电子政务知识资源通常具有哪些特征？其含义如何？

9 电子政务实施主体在层次结构上包括哪些组分？结合我国的具体实际，谈谈各层主体由哪些部门或人员组成？其主要工作是什么？各自该具有怎样的技能与素质？

10.电子政务实施受众涵盖哪些实体？其对电子政务实施效果具有怎样的影响？

II.何为知识链？在知识管理领域，主流知识链观点有哪些？谈谈你对每种观点的理解与认识（优点与不足

12.本书提出的知识链结构相对于其他观点，区别何在？你对此是否还有新的思考与建议？请详细说明理由。

13.电子政务技术子系统在整个电子政务知识管理系统中扮演怎样的角色？其由哪些部分组成？在当前中国以及你所在地区的发展现状如何？

14.何为电子政务“生态环境”？其对电子政务的成功实施有何作用？    “电子政务知识管理系统实施过程要坚持‘机械’方法与‘生态’方法的有机融合”，对此你如何理解？

15.为何将电子政务知识管理系统建模工作看作一项系统工程？电子政务知识管理系统应如何定位？

16.    一般系统特征与一般系统方法对电子政务知识管理系统建模有何指导意义？