的价值观念、宗教信仰、审美情趣、思维方式等主观因素，涵盖文学、哲学、政治等方面的内容，相当于通常所说的精神文化、社会意识等概念；行为文化是人际交往中约定俗成的以礼俗、民俗、风俗等形态表现出来的行为模式。狭义的“文化”指一个国家、地区或民族长期形成的非物质的社会积淀，如历史特征、风俗习惯、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。电子政务系统组织外部环境中的文化环境属于狭义“文化”范畴。

文化的特征。

文化以人为主体基础，而人具有社会性和民族性；文化是特定人类群体所共有的一系列概念、价值观和行为准则，它是使个人行为能力为集体（包括民族、社会）所接受的共同标准。随着民族的产生和发展，文化具有明显的民族性和社会性。每一个民族都有其自身的社会发展历程，每一种社会形态都有与其相适应的文化，每一种文化都随着社会物质生产的发展而发展。社会物质生产发展的连续性决定文化的发展也具有连续性和历史继承性。

同时，我们也要认识到，在同一民族或社会内部，文化依然具有不一致性；不同个体与个体群之间可能存在文化差异，甚至是文化鸿沟。不同的年龄、性别、职业、阶级、知识层次等的主体之间会存在着亚文化的差异。例如在同一民族或社会内部，男性文化和女性文化会有所不同、农村文化与城镇文化会有所不同。

文化具有很强的后天学习与培育特性。一个国家或民族在其认识与改造世界的过程中，伴随其不断学习和深化认知的过程，其社会文化也在不断演进。这种演进过程既包括文化主体在认识和改造世界的漫长过程中逐渐形成与培育自己文化的过程，也包括其在与其他国家或民族相互间的交往与沟通中从其他国家或民族那里学习其先进文化的过程，亦即文化具有二元性。

（斗）文化的意义。

文化在静态上表现为人类社会文明成果的结构性积累，在动态上表现为对全体社会成员的共同规范与影响。文化产生于人类社会，反过来又作用于人类社会，促进人类社会的进化与发展。剥离文化的作用，人类只是通过生物进化来适应不断变化的环境。对人类社会不断强化的文化作用，使得人类在适应自然的过程中变得越发主动；其可以通过不断改进自身的行为方式来加速适应环境变化以及作用与改造环境。如今，文化对人类的影响无论是在范围还是程度上都变得和环境一样重要，我们甚至将“文化”作为人类环境中的一个组分，越发注重文化环境的作用，并对其展开积极的培育与建设工作。

文化一经形成，便会对其主体成员产生某种行为导向和约束作用。社会文化是为绝大多数社会成员所衷心认同和共有的思想、感情以及核心价值理念，它规