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第四节网店运营与管理

网店开张并经过一定的装修之后，就可正式投入运营了。网店的日常运营与管理是成功的关键所在，各类事务也是错综复杂，包括宣传推广、促销、定价、物流以及客服和交易管理等，下面主要介绍网店的推广宣传、促销、商品定价和物流这几部分内容。

―、网店的宣传推广

网店的宣传和推广是指运用一定媒介，有计划进行的网店宣传广告活动。它的目的是首先吸引客户到店铺中来，当客户来了之后，如何去留住他们，让他们选择网店的产品，最终成交；有了第一次成交，又该{海口企业网站建设网www,hisosi,com}如何维护好客户关系，让老顾客再次光临或带来新顾客，从而带来下一次的生意，这些都是网店宣传与推广需要做的事情。

网店宣传与推广的方法比较多，下面从六个方面来介绍。

（一）巧用宝贝关键词

大多数用户在淘宝网购买一件特定商品之前，首先想到的是去首页搜索一下，也就是“站内搜索”。那么，如何让自己的店铺和宝贝更多地出现在买家的搜索页面呢？因为不同买家搜索同一件宝贝或许会用不同的关键词，所以在宝贝名称中，应尽量包含更多买家有可能搜索的关键词，那么宝贝展示的几率也就更大。

宝贝出现在搜索页面后，还要有效地吸引买家的单击 一张精美的图片是必不可少的，其次就需要用宝贝名称来提高买家的兴趣。如果在宝贝描述中，加入了促销方式、产品特性、信用级别、好评率等信息，就更能吸引买家的兴趣。设置的合理关键词越多，宝贝就