作完成，详见本章前述内容；知识模式和内模式间的映像则正是本节要讨论的主要内容。

知识用户

0⑶

知识用户

外模式

外模式

内模式

知识库

图4-29政务知识的抽象层次及其关系

如图4-30所示，知识模式到内模式间的映像体现了其知识存储与知识表示相匹配、相集成的思想。在政务知识表示方面，我们对显性知1 只和隐性知识给予了综合考虑，对显性政务知识给予直接编码；对隐性政务知识则一方面通过将其外显化后给予编码，另一方面对未实现外显化的大部分隐性知识则通过知识地图之专家定位器给予间接表示。相应地，政务知识存储将基于知识表示基础，引入八I领域相关成果，对编码化的政务知识采用直接存储策略；对于非编码化的政务知识则采用间接存储策略，或通过相应组织策略将其转化、固化为团队能力或组织能力。

外模式彡模式间转化

（知识表示）

模式丨内模式间转化（知识存储）

图4-30知识表示与存储间关系

1.编码知识的结构化维度划分 知识谱线

知识谱线〔 00X16（1阴伽加）是按知识的结构化维度对知识进行的分类与归级，由华中科技大学的肖人彬首先提出，东华大学朱明博士沿用了这一概念并作进一步讨论。他们的知识谱线观认为，样本型知识、符号型知识、数量型知识在结构化维度上从低到高覆盖了人类的整个知识空间，如图4-31所示。其中，数量型知识将所描述的对象抽象为数学模型，以数量表示知识、以数据运算反映