该层次知识集成的核心思想是,以某一政务知识应用主题〔可能涵盖多条知识体链)为核心,引人知识生命周期理论,按知识生命周期各环节的处理要求对相关政务知识、知识体、知识体链进行辨识、评估、选择(获取〉、转换、组装与维护操作(图5-7〉,其结果集为政务知识族。其中,辨识指从某一知识应用主题出发,分析其所需的知识种类、表现形式、数量与来源;评估是在辨识结果的基础上,对电子政务系统的知识库以及各层知识集成单元(表现为知识体、知识体链形式的知识视图)进行检索,对检索到的政务知识对照应用目标进行评价,并进行模糊定级〔可分为“必需、重要、一般、不重要、不需要”五级〉,达到评估要求的政务知识转入“选择”环节;对于未检索到的政务知识则转人“获取”环节;选择是根据评价结果对巳有的政务知识剔除冗余,排解知识间的矛盾,选择价值较高的政务知识以备集成;转换的意义在于解决电子政务系统中的异构知识库、知识系统中同一主题相关知识间的结构与意义差异,相关技术与方法将在下一节讨论;组装即将经过选择或获取后的各层知识单元按知识应用主题的结构与目标要求进行协同与整合,形成反映该应用主题并能够为其提供完备、高效知识支持的政务知识簇;维护以知识主题的应用效果为反馈,对知识簇进行持续改进。随着电子政务系统环境的演进,政务知识簇维护的进程相对于环境的演进会渐渐变得力不从心。此时,需要对知识族进行重构,亦即依据崭新知识环境与知识主题结构和求解目标,再次执行上述流程。
知识簇
图5-7面向应用主题的知识集成
实施“面向应用层次”的政务知识集成时,知识集成主体要深刻体会以下几点。
“面向应用层次”的政务知识集成以各层次政务知识应用目标作为导引,对政务管理系统内的知识进行重新组织与有效整合。这一过程需要准确把握政务管理系统内的知识资源状况,包括知识的类别、存放形式、所属知识库、知识提供者以及知识间关系等。因此,需要双组分知识地图的有效支持。
政务知识集成是对政务管理系统内知识的协同与整合,而不是重新存储。其技术实质是建立异构知识与系统间转换机制以及知识和应用间的映射机制。
(苫)人作为非编码知识的载体、知识应用的施动者,是知识集成的重要组
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