通常情况下，每人月平均销售饮水机10台。销售人员中有一人（大张〉摸索并掌握了一条重要的产品销售知识（通常表现为隐性的经验、技能〉，凭借此知识其每月可销售饮水机40台。此时，公司在饮水机产品领域月平均销售获利300元/台X 00台义人乂19人十40台乂人XI人）二69000元。倘若大张将其所掌握的知识与销售部门内其他职员一起共享，即让其他职员也知晓并应用该产品销售知识，则每一职员的饮水机月平均销售量均可达到40台。此时，公司在饮水机产品上月平均销售获利300元/台乂40台义人乂20人 240000元。显然，获利水平大大提高，这是组织层面极愿意看到的结果。

6.1.3知识传播与共享障碍

虽然知识传播与共享意义重大，知识亦具有天然的传播与共享特性，然而这并不意味着其在自然的条件下就能够无障碍地自动实现。传统组织中存在与知识传播二要素〔知识提供者、知识和知识接收者）相关的妨碍知识传播与共享的诸多因素，对其进行深入分析并制定因应策略是提升知识传播与共享水平的基础性工作。

首先，就知识本身而言，伴随人类认识世界和改造世界的过程，认识论意义上的知识在不断发展与丰富。各种类型的知识不断涌现，给知识传播与共享带来了压力；并且，在人们谋求对“速度越来越快、幅度越来越大、规律性越来越差”的环境变化作出准确、及时应变反应的背景下，这种压力越发显得突出。其次，知识本身所固有的环境依赖性伴随环境组分的复杂化而使人们越发难以准确了解、描绘和把握。再次，随着知识应用的日益复杂，知识粒度越来越大，隐性知识比重也在逐渐放大。所有这些都增加了知识传播与共享的难度。

710116110？ 060（ 3和016*111）61 等提出知识落差概念，认为不同主体间由于收人、兴趣、动机以及文化程度等方面的不同而造成其在知识摄入量和拥有量方面的差异。在行政组织中，不同职员、团队、部门间知识落差也普遍存在。这当中固然有基于组织知识安全方面的正当原因，也有知识传播基础设施和技术约束的客观原因，但更多的则是缘于知识拥有者和需求者的主观因素。

对知识拥有者而言，知识的价值性意味着拥有更多知识的人将获得更多的收人，能够在更大程度上被组织所认可和尊重；许多员工将自己掌握而别人缺乏的知识或技能作为向组织讨价还价的本钱；同一部门内员工之间天生具有竞争性，与别人共享知识意味着将自己的职业置于风险之中_；掌握更多知识就能够作出科学决策，这使许多领导者认为知识是一种权力，只有对其保密和严控才能维护他们的权力；知识的获取需要成本，而知识的生命周期在加速缩短，知识拥有者为了规避风险、收回投资，自然会对其所拥有的知识有意“垄断”，以最大限度谋求利益。这些因素使得知识拥有者不愿轻易将其所掌握的知识主动与他人共享。