济一直形成了节省、存钱、不借钱的消费观念，现金仍是人们购物支付的主要方式，这也制约了网上直接支付方式的发展和应用。从企业方面来看，上网资费太贵和速度太慢仍然是阻碍电子商务发展的最主要因素；另外，企业缺乏网络技术人才和电子商务知识也是制约其发展的重要因素。对于政府方面，政府机构的高级官员不了解电子商务，无法快速适应电子商务环境，因此，不能投入足够的资源来发展人性化的电子商务环境。因此，推动电子商务的应用，首先必须解决企业上网问题。对于大型企业，应积极扶持上网，拓展网上业务参与全球竞争，特别是一些II'行业的企业要先行做到表率，我国一些著名的I丁企业如联想、方正不失时机地开通了电子商务站点，实践证明它们的决策是正确的，如联想今后807。的订单将直接从网上获取；对于中小企业，需要提供技术支持及人才培训服务，并为中小企业提供集中开拓电子商务业务的架构模式，避免单独建造网站的昂贵费用。其次，促进电子商务在个人消费市场的发展，积极发展网上零售服务。根据0 1（3的调查，857。的网民有意愿上网购物，我国（ 海口企业网站建设www.hiSoSi.com整理）珠穆朗玛网站和北京图书大厦网站的顺利幵通就是典范。最后，政府机构必须了解电子商务的发展趋势，调整政策引导电子商务发展，以利于吸引企业上网开拓业务；通过扶持或主持建设网上市场型网站为中小企业提供服务，如对外贸易与合作部开通的中国商品市场网站，就是为我国中小企业的产品走向世界提供“日不落”的虚拟市场。

今后我国将从五个方面推进网络发展。首先是加快推动网络基础设施建设，推进村村通电话和乡乡能上网。互联网正在向农村经济推进，政府在 一五”计划期间要推进村村通电话，保证20户以上的自然村通电话，同时实现乡乡能上网。第二项工作是加大对互联网产业的支持，包括电子竞技产业的发展。第三项工作为引导优化互联网业务的应用，推进三网融合。第四项工作是加强网络信息安全的发展。第五项工作是通过管理来促进互联网健康快速发展'，积极开展全球的交流和合作。

本章小结

电子商务的产生，是20世纪世界经济与社会发展发生重大变化的结果。这一时代的重大经济背景，就是经济全球化与社会信息化两大基本趋势。电子商务产生和发展的重要条件主要有因特网的成熟、计算机的广泛应用、信用卡的普及、《电子安全交易协议》的制定以及各国政府的支持。电子商务的发展经历了两个阶段：基于201的电子商务口0世纪₆₀—90年代）和基于因特网的电子商务卩0世纪90年代以来推动电子商务发展的因素主要有经济因素、客户因素、营销因素和技术因素。

电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务也称作电子交易，主要包括通过计算机网络进行的交易活动，如网上广告、网上洽谈、订货、收款、付款、客户服务、货物递交等活动。而广义的电子商务则是包括电子交易在内的利用网络进行的全部商业活动，因此，