（一）电子商务的“四流”要素

1 信息流

信息流指的是电子商务交易各个主体之间的信息的收集、加工处理、传递与交流的过程。它包括商品信息、价格信息、促销信息、技术支持信息、售后服务信息、企业资{文章来自 海口企业网站建设}www.HiSoSi.com信信息等的传递过程，也包括询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商贸单证信息的传递，还包括交易方的支付能力、支付信誉等信息的传播。

1.商流

商流一般是指商品交易过程中买卖双方之间发生的交易标的物所有权的转移，在电子商务系统中表现为一些特殊信息的流动，比如电子合同、电子订单的填写、修改与传递，

主要确认义务与责任，并赋予法律效力。显然，商流也是电子商务的关键环节，体现出相关的法律责任与义务，不能让买、卖双方在网上随意更改与否认。

资金流

资金流是指资金的转移过程。它包括资金的支付、转账、结算等过程，它是资金增值的过程，具有财富的创造力，商务活动的经济效益是通过资金的运动来体现的。电子商务活动中资金流的方式是依靠金融网来实现的，主要有；电子现金、电子支票、信用卡等。

4丨物流

物流是指物品从供应地向接收地的物理移动过程，它包括包装、存储、运输、装卸、

流通加工、配送等多项基本活动。广义的物流既包括流通领域，又包括生产领域，是指物质资料在生产环节之间和产成品从生产场所到消费场所之间的物理移动；狭义的物流只包括流通领域，指作为商品的物资在生产者与消费者之间发生的空间位移。

一般来说，物流的基本活动需在网下完成，通过物理方式进行。但是对于完全电子商务（或称为纯电子商务〉来说，物品的流动可以直接通过网络方式进行传输配送，如各种电子出版物、音乐软件及手机、网络游戏等的网上充值。

• （二）电子商务“四流”的相互关系