登录该网站就能够方便快捷地了解到方方面面的政务信息。以政务公开为主要着眼点的电子政务拉近了政府与民众之间的时空距离,使民众对政府的行政措施与政策在充分了解的基础上,升华为理解与支持。此外,白宫网站还公开了较为轻松的总统、副总统各自家庭介绍等内容,这也进一步增进了普通百姓对第一家庭的了解,丰富了政府髙官在民众心目中的形象。
0完备、高效的公共服务。通过“电子”手段提升政府公共服务的能力和效率,是美国推行电子政务的又一立足点。在具体的实施过程中其认识到,通过计算机网络,政府可以进一步增强对各种信息与知识资源的整合力度,以充分发挥政府作为国家最大信息与知识资源拥有者的角色作用;同时,依托新型先进的政务实施平台,政府可以进一步推进政务流程重组与再造,以提升政务实施的效率和有效性。为此,美国政府的大多数网站都在站点首页设置网上服务导航栏,以方便民众获取信息与服务,其内容包括信息查询与知识检索、自助缴费、注册登记、申请许可等。于2000年9月开通的美国政府门户网站
图1-5〉,立足提供“一站式”服务,将联邦政府诸多服务项目进行集成和整合,并与许多联邦政府机构、州政府和外国政府建立网站链接,几乎可以提供包括020、028 020:各种模式的所有政府服务。为了提高服务的整合效果,该
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图1-5美国政府门户网站
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