17.结合霍尔三维结构以及电子政务知识管理系统建模三维指导结构，谈谈你对电子政务知识管理系统建模的认识与理解。

18.何为“耗散结构”？协同学的基本观点怎样？其和耗散结构理论对电子政务知识管理系统建模有哪些指导意义？

19.本书对协同学的“序参量”概念进行了简要解释，但对“伺服原理”并未展开。请读者查阅相关资料，谈谈对“伺服原理”的理解与认识。

20 你如何理解广义信息论中的信息方法的理论精髓？

21.为了提升电子政务知识管理系统的整体智能特性，本章规划引人诸多人工智能技术以实现系统的组合智能。对表2-3中提到的一系列技术，你的认知程度如何？对于尚且陌生的技术概念，请查阅相关资料，了解其简要原理与策略。

21.结合电子政务知识管理系统框架模型图，谈谈你对电子政务知识管理系统诸要素之间关系的理解。

13.对于电子政务知识管理系统规划与设计，有哪些方面值得注意？结合你的认知水平，谈谈自己的理解。