具体操作过程中，为确保政务知识辨识效果，还应坚持以下原则。

系统性原则。作为社会知识资源的最大拥有者，政府组织所掌握的知识包括诸多类型，政务知识辨识应对各种类型的知识进行综合考虑。尤其是隐性知识，它的低明晰度，使得其经常被忽视。然而，它却是组织知识的重要组成部分，并制约着组织知识应用与创新能办的发挥。因此，电子政务实施过程中在确定核心知识时，应该对隐性知识给予确认与重点标识。

〈2〉协同性原则。日本学者野中郁茨郎（仏!!如和竹内广隆（出-1-0131？；& 7&116110111 通过知识转化与创新螺旋模型指出，组织中的个体知识〔丨础- 1（111&I 1 110 16（126 团队知识〈获。!!!）1 1101 1 1 讲）和组织知识〈01 01²³1！00 [如评1-三层级间存在相互促进和转化的关系，组织知识资本在这种循环转化中得到增值，如图4-2所示〔图中的I、0、0分别代表个体知识、团队知识和组织知识如此，在确定支持既定政府组织每个核心业务流程的核心知识，进而明确其知识疆界的过程中’要充分考虑组织内上述三个层级知识间的协同效应。

隐性知识    显性知识

社会化 内隐化I知识 显性知识

图4-2野中郁茨郎与竹内广隆的知识转化与创新螺旋模型

核心性原则。0-08？指导流程导引下的政务知识辨识，其目的就是要获得由既定政府组织核心政务知识整合而成的组织知识疆界。对于非核心的、无意义的知识要果断舍弃，或划人组织备用（休眠〉知识库。如此，一方面可以减轻系统实施与维护人员的工作负荷；另一方面，亦可确保电子政务系统知识库的有效规模，进而为系统运行效率提供保障。

（句有效性原则。知识是有生命周期的，并且其生命周期总体上呈现加速缩短趋势。因此，在确定既定政府组织核心知识的时候，要结合组织内外环境以及知识进化的趋势与速度对政务知识的有效性作出评估，对于活力不足的政务知识要制定出相应的进化策略〈休眠、淘汰、更新与完善等

0可得性原则。该原则要求电子政务实施过程中在确定核心政务知识的时候，要基于该知识的来源、成熟度、明晰度、所处层级等属性特征评估其可得性，并尽量采用可得性高的知识；对于复杂政务知识的辨识问题，当知识主体难