间接组织与管理功能的有效工具。此处的“专家”有别于其传统意义,泛指组织内任何隐性知识的拥有者,如拥有某种经验或技能的人。
专家定位器描述了 “某项技能(经验〉由什么人所拥有”的知识,其意义在于以下几方面。
〈0能够使知识用户方便地检索到拥有某项技能或经验的专家〈行家里手),进而与其联系并通过交流、合作等方式获取所需的隐性知识。
组织知识管理团队通过专家定位器可全面、准确地把握员工知识结构及员工流失对组织知识资产的具体影响,利于更好地做好人力资源管理工作。
有助于发现组织内部能有效促进学习的非正式团体,以便给予积极引导与有效管理。
有助于对组织知识资产的管理和评价,为员工知识贡献等级测度及知识项目评估提供指导。
〈5〕通过专家定位器可以方便地将有业务关系的职员联系在一起,有助于职员间的协同工作。
知识定位器基元(元知识)可作如下定义:
1知识10,所属领域,知识主题,知识拥有者10,姓名,性别,年龄,所属部门,职称,职务,电话,电子邮件,知识贡献等级,实践项目10,总体应用效果,相关知识10/相关专家101。
在上述中,知识10是电子政务系统赋予每个知识单元在整个知识库范围内的唯一标识;所属领域按组织业务职能种属划分,如税收、财政、公安、交通等;知识主题以关键字的形式刻画该知识特征与内容;知识拥有者10、姓名、性别、年龄、所属部门、职称、职务、联系方式和知识贡献等级等表征了拥有该知识的“专家”信息;实践项目10指曾经应用该知识的项目标识,通过其可以进一步获取有关该知识应用的详细信息;相关知识10/相关专家10体现了不同知识单元间联系,依专家定位器构建策略的不同而异。
相关知识丨 ?]— 专家10 |
广- ?議―-1 | |
专 | |
家 | |
位 | |
器 | |
:|知识主题知识10
知识导
向策略
专家II? 知识丨0 |
专家导
向策略
㈡知识主齒 相关专家丨01— 1知识10图4-23专家定位器构建策略专家定位器的构建可以基于两种策略,即知识导向或专家导向策略,如
(未完待续) 声明:部分资料来自合作媒体及网络,不代表本站观点。关键字:知识,专家,定位器,拥有,组织