务知识集成对电子政务实施效果的重要意义。概括而言，其主要表现在以下几个

图5-2政务知识集成的可能类型

方面。

提高政务知识应用的效率和有效性。知识通过知识应用过程实现到产品、到价值的转化，政务知识的应用过程即是政务管理的实施过程，亦是政务管理效益的实现过程。然而，现实发生的政务管理活动往往是复杂的，某项具体政务知识应用往往需要广泛的知识支持。将分散的、不同类型和层次的小粒度政务知识以某项具体应用为导向（图5-1中的反向箭头标识）进行有机整合，形成面向具体应用的较大粒度政务知识体，从而为具体政务知识应用提供便捷、完备、高效的知识支持。从这个意义上讲，政务知识集成是从知识到应用的一级抽象与映射。此外，通过政务知识集成，还可以对政务知识作进一步求精与优化处理,剔除政务知识间的不一致现象，降低知识冗余度，从而提高政务知识应用的有效性。

0提升政务知识交流与共享水平。政务知识集成以应用为指导，将不同编码知识、非编码知识的载体一一人，甚至较大粒度的政务知识体进行协同与整合。这一过程促进了不同政务知识主体（政府部门、民间团体、自然人等）间的交流与合作，增强了政务管理系统整体的政务知识交流与共享能力。

增强政务知识创新能力。成思危先生曾指出，创新不等于发明，“创新来自集成”。通过对已有各种资源进行整合，可以产生新的产品与功能。施乐公司把当时的各种成熟技术（知识〉进行整合，研制出了世界上第一台复印机。同理，政务知识的有效集成与整合也必然会有利于政务知识创新，从而增强政务管理系统的活性。

（句提升施政主体对公众需求的反应能力。政务知识集成能够在更大粒度上支持施政主体对政务知识的复用活动，提高施政主体应对新的公众需求重新组织政务管理要素尤其是知丨只要素的速度和质量，增强其对公众需求的反应能力。