交互、共享应用、共享对象、异步协同和同步协同等〉。相对于传统政务管理模式，在电子政务系统中，I型交互环境无疑得到了大幅改善。此时，一个突出的问题是如何将完备电子政务系统中诸多形式的II型交互媒介进行有机整合以提升其协同性能。

基于主体交互模型并从电子政务系统“社会-技术”双视角出发，构建的政务主体协同框架如图5-17所示。图中，政务主体协同通过两种策略实现，即I型协同策略和II型协同策略。其中，I型协同策略的核心对象是对既定行政组织软环境的建设与培育，相关内容已经在第三章讨论过，此处不再赞述；II型协同策略包括协同硬件建设策略、协同软件建设策略和协同交互策略三个组分。

同互略

协交策

同件设

协同

硬件

建设

协软建

图5-17政务主体协同框架

协同的途径是交流与共享，需要相应硬件平台的支持。需要强调的是，知识经济时代具有很强的网络化特征，网络已经成为信息交互和共享的主要媒介。因此，建立高性能的内联网（匕!扭肪0并拥有高速互联网接人服务对行政组织内及组织间的主体协同意义重大。各种多媒体工具以及群件系统是II型协同策略的基本软件平台，包括各种音频乂视频采集与编辑系统、电子邮件和消息系统、网络会议系统、工作流系统、群组日程安排与调度系统等。

软硬件平台的建立为主体协同的实现提供了物质基础，而主体协同的效率和有效性则主要取决于协同交互策略的选择与制定。政务主体协同交互策略依不同标准可划分为不同的类型，如表5-2所示。依据主体位置与协同方式的组合差异，可将政务主体协同分为四种，即同地异步协同、同地同步协同、异地异步协同和异地同步协同，在实现难度上逐步增加。其中，异地同步协同是对政务主体协同的基本要求。此外，按实施角度可将政务主体协同分为基于传递的协同和基于共享的协同，而后者具有更高的效率；依协同媒介差异可将政务主体协同分为面向信息的协同、面向知识的协同、面向对象的协同、面向工作流的协同和面向