能力；另一方面，通过对组织现有知识基的有效组织与整合，有利于知识增值甚或直接产生新的知识。

如第五章所述V在实施策略上，知识集成可通过“面向应用层次”和“面向对象层次”两条主线展开，依托人I领域和传统信息集成领域的相关技术，并将其与先进管理理念进行有机融合。在具体实施技术上，以建立基于知识本体的公共知识模型与共同通信语言（如父财1、叫机、耵?人-入（ 、XI？〉作为主导技术，以异构知识间的直接转化技术（如文档数据型知识到案例知识、样本知识到规则知识〉作为辅助与补充。

知识的组合化需要从组织高度进行全局组织，亦需要先进信息技术的有力支持。建立髙性能的内联网，加速显性知识在组织内的流通；同时电视会议系统、电子邮件系统等亦是促进知识组合化的有效工具。知识的组合化不仅针对团队层面零散的显性知识，还要针对组织层面已有的显性知识；当组织的知识存量达到一定规模时，按知识的生命周期及时对其进行再组织，发掘彼此间的联系，在巳有知识的基础上通过归纳与整合产生新知识的过程亦属知识的组合化过程。道氏化学公司〈011161111031    曾经累计拥有29000多个专利，每年对如此

众多的专利的维护费用是不小的开支。引进反1\1理念后，公司对所有专利进行审查，确定哪些应该放弃、哪些应该保留并投人开发、哪些专利知识具有互补性并进而产生新的知识。这次组合化过程为公司创造了超过1亿美元的收益。

⑶社会化。

知识社会化通常指知识个体间交流和共享隐性知识的过程，通过相互观察与模仿以及共同实践等形式实现隐性知识（尤指技能）的传播与创新。隐性知识多以非编码的形式存在于员工的头脑中，属于员工的个体知识〈

；同时，隐性知识具有很强的环境依赖性，往往和特定的时间、地点和事物联系在一起。因此，知识的社会化过程便是员工个体间交流和共享隐性知识的过程。由于新知识往往起源于个人，所以社会化是知识传播与创新的起点。

在传统手工业企业中，通过师傅的示范与徒弟的实践实现了隐性知识的传递以及徒弟隐性知识的积累；任务小组的各成员通过共同实践，彼此吸收最佳、最新技能与认知，实现了共同进步；组织通过与外部各实体间的互动实践利用并获得了他们的隐性知识。1985年，松下电器公司在开发新型家用烤面包机时遇到一个难题：怎样让机器揉好面？最后，田中郁子独辟蹊径，解决了这个难题。她拜国际饭店首席面包师为师，亲自学习和面技巧。通过观察，她发现面包师在和面时采用一种独特的拉面团技术是把面和好的关键。通过多次练习，她掌握了这种拉面团技巧。尔后，在工程师们的紧密配合下，田中郁子终于确定了松下需要的设计方案，成功地模仿了首席面包师的拉面团技术，解决了机器和面难题。该